购物车中还没有商品,赶紧选购吧!

推荐阅读

思途智旅 思途智旅

疫情影响下,”酒店+新零售“助力酒店开启新业态

时间:2020-06-15 | 分类:专题
浏览:21454

在疫情影响下,消费从线下转移到线上,重塑了新的消费习惯和商业模式。尤其是在偏向传统的酒店业,在丰富住客体验基础上,利用酒店除住宿以外的地方积极寻找收入,实现新的业绩增长点,新零售也即将迎来爆发式的发展。


据艾瑞报道显示,疫情恢复期里,30岁以下的90后年轻人成为了旅游的主力,他们的消费观更多元化和个性化,更青睐品质消费和潮流消费,这要求酒店以用户导向思维打造更有温度的场景化消费体验。


面对疫情下消费习惯的改变,酒店可以创新融入“酒店+新零售”模式:甄选与旅游、出差、生活相关的精致良品,通过场景化设计和线上线下多渠道购买服务,构建从酒店到家中的一站式品质生活圈。思途智旅提供酒店电商系统,除了提供住宿预订以外,同时还提供供商家卖货的相关功能,希望帮助商家解决线上营销问题。


新零售对于酒店最大的改变在于——从“等待用户进店”变为“与用户同行”。在尚客优品“酒店+新零售”模式下,酒店不再是只满足住宿需求和等待被使用的空间,而是通过提升场景利用程度,重构酒店空间价值。


在这种模式下,酒店提供给用户的是集住宿、旅行、办公、生活等多种消费场景于一体的空间,比如:根据当地的气候及地域特征,陈列与旅行相关的精致好物,让住客即想即用,同时提供扫码购买服务,客人想带走的东西都可以通过线上商城物流到家。这种模式使酒店从只提供住宿服务转向关注旅行全过程,无形中增强了与住客的互动和关联性,并吸引社区居民到店消费,从中挖掘更多客群价值。


受疫情影响,在酒店行业整体处于低迷期、流量变现愈发薄利的当下,将低频消费转化为高频消费成为了酒店行业踏入新零售领域的共识。至此,酒店业更需寻求全新的服务模式,加深新型体验感,增强与入住旅客的互动性,谋求用户对低频体验的感知度提升,从而提高用户对于酒店的使用频次。


在疫情的刺激下,“酒店+新零售”成为打破传统中档酒店运营结构的“一把利斧”, 帮助酒店增强用户粘性、拓宽营收渠道、催生坪效革命


说明

赞   3

有一点帮助   0

没有帮助  

参与评论

他们说...

在线客服
微信咨询
微信咨询
现在咨询,获取演示账号
企业logo小米
立即扫码加我微信
电话咨询
咨询电话
028-61558715
预约演示