购物车中还没有商品,赶紧选购吧!

推荐阅读

跨省游开放!旅行社想要恢复营业还需处理哪些问题?

时间:2020-07-16 | 分类:战“疫”专题
浏览:10721

旅行社恢复业务需要处理哪些问题


自从前天晚上文旅部发文通知,宣布跨省游有条件恢复以后,旅游业内为之一振。

全国众多旅游从业人员激动不已,终于看到希望了!


但是,跨省游恢复,旅行社可以马上复工了吗?


可能有的旅行社朋友看到通知只顾着激动去了,没注意到这个重要条款。


“各省(区、市)文化 和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下,经当地省(区、 市)党委、政府同意后,可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省(区、市)团队旅游及‘机票+酒店’业务”


需当地省政府同意才能恢复跨省游.png

所以旅行社是不能马上复工的,需要当地省党委、政府同意后才可以恢复。


点击查看目前已经恢复跨省游的省份:上海、四川、湖南等七地宣布恢复跨省游,实行“一团一报”


旅行社如果要恢复跨省游业务,从内外两方面来说,都需要处理较多问题,做大量准备工作才行。



一、 外部问题

1、 需要本省出台正式规定,允许后才可以实际恢复跨省游业务,但各省政策可能不一致

2、 夏季多雨,南方多地汛情频发,影响人们出游计划和意愿

3、 目前仍处于抗疫阶段,但各省情况不同,防疫政策要求不同步


这三大问题,既是外部因素,也可以看作跨省游全面恢复的前提条件。这些问题不解决,跨省游实质恢复仍然遥遥无期。

但这几个问题凭旅行社自身是无法解决的,只能耐心等待。



二、 内部问题

内部问题也是非常多的,分为浅层次,深层次两方面。


浅层问题:

1、 旅游资源有限,争取困难

《通知》里指出,“旅游景区要继续贯彻落实‘限 量、预约、错峰’要求,接待游客量由不得超过最大承载量的30% 调至50%。”

因此景区放出的门票是有限的,造成人多票少的现象,旅行社争取票源就比较困难了。


2、 旅行社员工转行,难以召回

之前疫情时期,旅行社的业务员、导游、司机等很多人都转行了。他们新工作开展顺利,此时旅行社要召回他们做跟团游,难度也比较大。



深层问题:

1、 跟团游模式不适合当前旅游形势

如今后疫情时代的跨省团队游,防控措施相当严格。不仅要实行预约制,实名制,还要在大巴车上间隔入座,景区分批入园等等。

这些无不说明,以前那种一窝蜂似的跟团游不合适了。


现在,旅行社应该抓住游客需求点,立足于客观事实,推出小团游,私人定制游,周边游,周末游,家庭游,康养游等产品。

争取做到人少、风景好、疫情风险低、旅游体验高。

在这一系列产品中,旅行社还要注重自身服务方式和服务理念的改变,以及在线上渠道开展业务。


2、复苏市场竞争激烈,可能重现价格战

之前疫情时期,旅行社业务惨淡,但其他旅游行业,比如景区、酒店,算是恢复早的。

但是,在这些行业里,大家应该都看到了为吸引游客而层出不穷的低价。

可以想象,在跟团游这块市场,肯定避免不了价格战。

毕竟疫情里大家经济都受到影响,低价的产品自然更受普通游客青睐。


这对于旅行社来说并不是个好消息。

而一旦真的出现价格战情况,旅行社不应该盲目跟进投入,不是每个旅行社都有资本玩价格战。

那该怎么办呢?

抓住“小而精”这个特点。做小团,高质,高价的旅游产品,最重要的是要有特色,以及保证游客安全健康。



以及,无论是推出哪种新产品,都需要旅行社去大力宣传推广。可以朋友圈、客户群打广告,也可以商业推广广告。

而在吸引来用户以后,还要通过优惠券、砍价、红包、积分等多种营销工具,留住用户,成交转化。


小程序是一个非常适合的工具载体。它在线上使用;并且背靠微信坐拥巨大流量,还可以依靠公众号导流;小程序里还可使用裂变分销、优惠券、砍价、拼团购、积分等多种功能,拉新促成交,促二次消费。


思途智旅扎根旅游业十三年,推出旅游电商系统旅游系统小程序等项目,支持旅行商开展线上业务,运营管理,聚集流量,宣传品牌,帮助商家抓住跨省游恢复的机会,尽快恢复业务!

欢迎联系客服人员咨询。


说明

赞   0

有一点帮助   0

没有帮助  

参与评论

他们说...

积分获取更多
思途CMS系统更新动态
  • 2022-01-05
    1、优化景点 美食供应商显示bug
    2、订单自动确认收货
    3、特产、商城后台排序
    4、商城后台产品增加筛选项
    5、304模板优化
    6、老版h5结伴优化
    7、全站满意度增加开关控制
    8、全站满意度增加开关控制
    9、组合产品增加分享功能
    10、收货地址文案优化
    11、优化收货地址显示不了的问题
    12、修改后台相册名称显示问题
    13、支付宝支付接口商户MD5密钥整改
查看更多

扫一扫官方微信号

加入微信
在线咨询
返回顶部