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国庆6.4亿游客出游,旅行社业务却遇冷,那么春节黄金周如何抓住机会

时间:2020-10-09 | 分类:战“疫”专题
浏览:4679

据各地旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商数据,经中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)测算,国庆假期全国接待国内游客6.37亿人次,按可比口径同比恢复79.0%;实现国内旅游收入4665.6亿元,按可比口径同比恢复69.9%。


看似火爆的旅游景象之下,旅游市场却出现冰火两重天的景象,旅游恢复接近8成,旅行社却遇冷。


主要面临以下几个原因:

1、 疫情尚未完全解除,游客对组团游仍然有所顾虑,更青睐自助游、自驾游。

2、 很多游客选择本地游、周边游、短途旅游,很少参加旅行社的产品。

3、 一些旅行社从业者脱离旅行社,自己打造高端、小众精品线路,导致旅行社人才流失。

当然,一些旅行社,在后疫情时期以本地游、周边游为主,主打小包团、家庭出游,在行业中崭露头角。


在后疫情时期,人们更加青睐于小众、高端高品质、定制化小团。


那么对于旅行社来说,明年春节黄金周,旅行社又该怎样抓住这次机会:


1、 产品多元化

旅行社产品向定制化、小团游、高品质转变,增设更多单向业务,线路以本地游、周边游以及短途旅游为主。


2、 提升服务品质

对于旅行社来说,具有不可替代性的就是服务,不管是定制游、主题游、自驾游,从产品设计到游玩结束,都是需要人跟人沟通的,很多人不愿意花多的时间去研究怎么走,住哪里,门票怎么订,终归还是要找旅行社这些专业人士提供服务的,所以对于旅行社来说服务的提升也很重要,旅行社在包装产品的时候,可以将服务这块重点包装到产品里,提升产品核心竞争力。


3、 提前建立自己的私域流量

对于旅行社来说,有产品,有服务,剩下的就是提前积累流量,通过抖音、微信、搜索等多种渠道,建立自己的私域流量池,在旅游黄金周,可以马上通过活动促销等多种方式获取订单。

推荐阅读:旅游行业如何运营私域流量


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