推荐阅读

运营专员

巧借固定思维成为旅游营销的利器

时间：2015-12-22 | 分类：用户研究

浏览：19102

营销是大家都耳熟能详的词，旅游营销与广告效应、品牌效应、曝光率等词经常联系在一起。时常会听到，旅游营销​需要有新意、求创新，今天想要给大家传达的东西却不是这样的，创新的东西固然是好的，但是既然新的东西必然很少，很多时候我们还是需要好好利用固定思维。

利用固定思维不是一件容易的事，这同样需要考验我们的知识面、预见力、营销实战经验等多方面的东西。实际生活中，固定思维往往都引导着大众的思维，而作为营销人员我们也可以将消费者的固定思维当成是我们营销的利器。

现在让我们一起来了解一下，人都有哪些固定思维。后面给大家简单举一些例子来说。

固定思维一:有理由的表达往往更加容易得到认可

从与人相处的过程中可以看到，当你决定想请求或拒绝别人时，使用“因为”这个表达方式的时候比简单生硬地说出来更易被大部分人所接受，相比之下因为的内容稍显次要。这就是人们的固定思维的一个例子。  

反思:给消费者一个合理的理由，为什么别人要在你家报团？为什么要在你家办签证?为什么选择你来提供租车服务？你家的产品及服务比别家的好在哪里?……有一个具有说服力的理由，消费者才愿意为其买单。

固定思维一:好占便宜，货比三家

好占便宜，货比三家也是我们经常有的思维。很多人见到相对便宜的东西或者摆在眼前的便宜时决定会动心的。

反思:消费者因为信息不对称的原因，往往会简单的从价格上来进行选择。正是基于这一点，横多同行进行价格战，这显然是一个很不好的竞争现象。行业做得好不好依赖于行业内人的认知，一旦开始打价格战，损伤的是自身。

如果大家能够理性看待问题，巧妙运用消费者的这种好占便宜、货比三家的心理。了解同行报价，做一些价格区间的产品，推荐价格高低不同的产品给消费者，最难得一点是在保证自己有所盈利的情况下，同时也让消费者觉得自己是捡到了便宜。旅游也是最易做附加值的行业，价格趋于同质化的时候，我们可以做服务，做售后……

固定思维三:一分钱一分货

在大众的固定思维中都会认为价格决定产品品质，简单认为价格与品质是正比的关系。很多时候，消费者对产品的认知度是不够的，特别是一些消费者认知度较低的产品，很多人只能根据商品的价格来评估产品的质量。

反思:反其道而行之，将一些产品或服务设置成高价。吸引客户的关注，当然这不是简单的调高价格，产品和服务的质量还是要跟上的。有人喜欢低价便宜的产品，同样有人也喜欢更加精致的产品。你的营销可以围绕这个来展开，推出一个豪华套餐，吸引住大家的注意力，引爆好奇心，真的够吸引人的东西肯定也会吸引土豪来买单。

利用消费者的固定思维不仅可以吸引和鼓励消费者进行购买，甚至还可以引导消费者做出“不理智”的判断，也就很容易诱导消费者进入一些我们营销人员设计的“陷阱”。