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思途智旅年会宣布重要战略:连接一切智慧旅游

时间:2017-01-20 | 分类:媒体报道
浏览:3162

新闻来源:赛迪网


1月13日,成都思途智旅软件有限公司举行2016年度工作总结大会。大会以“思途智旅,让旅游经营与管理轻而易举”为主题,总结2016全年工作内容,分析行业发展趋势,明确公司目标方向。大会确定2017年中心任务是部署“智旅互联,连接一切智慧旅游”的战略项目,并规划2017年4项重点工作。


思途智旅总经理陈小成在会上指出:思途已在旅游行业深耕了十年,帮助上万旅游企业由传统经营模式向互联网模式成功转型,通过思途CMS系统,帮助旅游企业营销轻而易举,在用户中积累了良好的口碑。2017年,公司将服务理念提升为“帮助旅游企业经营与管理轻而易举”,从营销到经营管理,体现了思途对企业在线旅游各个环节的支持。为此,思途开始积极部署智旅互联项目,致力于帮助旅游企业打通上游资源,供应采购,内部管理等旅游全产业链,连接一切智慧旅游。



公司各个部门随后做了2016年度部门工作报告。


销售部门指出,2016年公司销售总额对比2015年增长90%,新用户授权数量同比上升50%,越来越多的传统旅游企业和科技公司开始使用思途的产品和服务,建立互联网旅游电商平台,开展在线旅游经营服务。


售后部门指出,2016年,通过调整售后服务流程,优化售后资源配置,增强售后服务意识。售后团队解决用户咨询和问题反馈的效率取得了显著提高。客户问题处理时间由此前的2天,提升为平均每3个小时解决一个客户网站问题。售后处理的效率和满意度大大提升,超过95%的用户对思途的服务给出了五星好评。


运营部门指出,过去的一年,思途在品牌建设上继续取得突破。更多的客户通过公司宣传册,媒体报道,网络社区和用户推荐了解到思途的产品和服务,思途CMS作为行业内领先的旅游电商平台服务解决方案,已经获得大量用户的支持和信任,思途品牌已深入人心。



研发部门指出,通过对思途CMS产品进行拆分,细分用户使用场景,提供更加灵活的产品解决方案,同时调整产品程序框架,优化修改系统错误代码,使产品运行更加稳定,操作流程进一步简化,降低用户使用成本,提升用户使用体验。通过产品升级,让旅游企业的经营与管理轻而易举。


会上同时规划了2017年的4项重点工作,即在“智旅互联”战略的指导下,进一步提升产品研发能力,进一步加强品牌和口碑建设,进一步树立客户服务意识,构建互联网旅游全链生态体系。


会后,公司全体员工前往幸福梅林景区,参与年会活动和聚餐。


说明

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参与评论

他们说...

胡莺诺

我来点个赞

胡莺诺

开年会有抽奖么,有没有我们的奖品哦。年会好多人吃饭嗄。在成都么。我也要去吃嗄

胡莺诺

回复@胡莺诺:没人回答嗄

胡莺诺

过来问候下 熊叔叔

胡莺诺

回复@胡莺诺:我来了点这个赞还有过来抢沙发
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