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电脑端第三方在线客服帮助

发布日期:2017-10-18 阅读:8452

功能介绍:

思途CMS系统中提供了第三方在线客服的接口,用户可自由选择网络上各大平台的第三方在线客服软件来进行对接,使用第三方在线客服的优势有很多:访客无需下载客户端,可与客服实时在线沟通、访客可离线留言、客服主动服务等等,这样既降低了访客的操作难度,也方便了客服的咨询工作。网络上常见的第三方在线客服软件有:百度商桥、53快服、乐语、美洽等等。


申请流程:

由于开通百度竞价后和百度竞价结合使用更利于统计,并且百度商桥是有免费版,所以推荐大家使用百度商桥,但是由于需先开通百度竞价账号后才能使用百度商桥,所以申请流程比较复杂一点,下面将详细说明整个申请流程(配置方法都一样,所以53快服、乐语以及美洽将不再做详细教程)

开通百度竞价账号:www2.baidu.com



这样我们就注册好了百度推广账号,进入百度推广账号首页,一直将页面往下拉,可以看到百度商桥应用,安装即可:



点击“立即使用”后将自动连接到百度商桥官网http://qiao.baidu.com/home/index.html,请点击“立即下载”,下载百度商桥客户端:


下载好后直接安装:

安装好后先打开客户端:

注意:此处的账号密码就是刚才我们在百度竞价推广平台注册的账号密码:

登陆后会默认弹出快速设置窗口,请设置与百度竞价推广平台一样的您的网站域名:

安装代码时选择手动安装:

安装代码:

将复制好的代码粘贴到思途CMS系统的如下位置:

image.png

image.png

保存后刷新前台页面即可看到百度商桥的界面,当然图标和窗口都可以自己设计上传:

53快服官网:http://www.53kf.com/(免费版只有7天)

乐语客服官网:http://www.looyu.com/(没有免费版)

美洽客服官网:https://meiqia.cn/


都是先注册,然后获取代码,按照以上教程安装到思途CMS后台即可。




如果安装上百度商桥之后,前台页面不显示, 请参考以下教程检测:

商桥客服不显示检测方法

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