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酒店小程序制作流程详解

时间:2020-07-06 | 分类:小程序运营
浏览:114

酒店小程序制作流程.png


现在市面上有很多种微信小程序,它们的使用方法大同小异。这里以思途酒店小程序为例,分四个步骤讲解主要制作流程及各环节注意事项。


一、 明确需求

微信小程序是2017年1月正式推出的,距今已有三年半。现在的小程序开发技术已经很成熟了,各种基础功能、营销工具、接口应用都有很多,可谓琳琅满目。

那么对于要做小程序的酒店来说,购买之前先整理清楚自己的需求,是购买到合适小程序的关键前提。

根据需求表就能筛掉一批不合格的开发商,让之后的购买过程省时省力,提高效率。

需求表.png

现在销售人员的话术非常高明,不排除酒店方面在和开发商沟通的过程中,买了一些自己原先不需要的功能。那么这个时候,有一张需求表在手,就可以减少这种事情发生的概率,帮助酒店保持理智,不被牵着鼻子走。


注意事项:建议根据自己将在小程序里布局的功能去整理需求。

一般的酒店只在小程序里做预定业务,不会把整个业务场景都搬上去。但有些小型酒店会把业务全都放在小程序里。

所以酒店自身业务布局不同,小程序里所需的功能也不一样。根据业务布局去整理需求是最好的。

聚众开会.jpg


二、 定制/购买

市面上的小程序主要分为两种。

模板小程序:小程序的功能、页面UI都是固定的。管理员不能修改。无法获得源码,不能进行二次开发。

这种价格比较便宜,但有诸多限制。

定制小程序:根据酒店的需求,全新开发的小程序。功能和页面样式都是根据需求来的。定制完成会一起交付源码。

这种价格高昂,但可以自主开发,数据也由酒店自己保管更加安全。


酒店小程序.png


酒店方面拿着需求表,如果遇到完全符合需求的模板小程序,建议直接购买,省时省钱。

如果酒店的小程序项目预算充足,需要的功能又独特,那么建议定制开发。

毕竟“磨刀不误砍柴工”。拥有一个功能完善,好用的小程序,才是盈利的基础。


注意事项:

1、 搭建小程序和搭建网站一样,需要放到服务器上,需要一个域名。购买的时候最好向开发商问清楚,包不包含服务器和域名。

2、 当酒店不能确定是该定制还是该购买模板的时候。可以咨询开发商,能不能用模板实现替代效果,要求开发商给出具体示例。如果替代效果可以就买模板小程序,可以节省不少成本。


思途酒店小程序商城支持自由组合,商家可以根据自己的业务布局,灵活组合功能模块,拥有更大自主权。还有新推出的商城应用助力商家卖货,回笼资金。

小程序自由组合.png


三、 配置生成

完整的小程序分为前端和后端,后端是让商家管理小程序的。用来添加房型,传广告图,处理订单,管理会员等等。

但是,在去后端填充内容之前,要先生成小程序。需要登陆微信公众平台(网址https://mp.weixin.qq.com/ )去生成。

目前来说,如果之前已经有认证过的服务号,那么可以利用服务号去开通小程序,无需再次认证,节省300元年费。

复用资质创建小程序.png

如果没有服务号,那就要全新注册一个小程序公众号,并进行认证,费用300元/年,这是微信官方收取的费用。

新注册小程序公众号.png


生成小程序以后,再去后端填充内容。商家管理员登陆后端,去配置目的地、产品属性、编辑产品介绍、配图、填写价格及报价有效期。

这一步就是后端系统的使用,许多刚接触的管理人员都会有操作困难。但我们有详细的使用说明教程,还有云端帮助,点击小问号即可查看教程说明。

云端帮助.png

还有工单、售后电话、微信、QQ等多种服务方式解答用户操作疑问。


四、 审核上线

必须先完善小程序的内容,再提交给微信审核,否则会因为没内容导致审核不通过。

目前微信小程序审核比较严格,是人工审核,时间为7个工作日(官方说辞如此。但经思途观察,大部分审核时间都不需要那么久)。

小程序审核时间.png


这里给大家分享几个审核要点:

1、 小程序的每个页面都需要有内容,空页面会导致审核失败。

比如在小程序里建立了一个攻略栏目,但后端没给这个栏目添加任何文章,攻略页面就是空的。会导致审核失败。


2、 每个页面要写正式内容,内容与模块标题要有关联。

正常的酒店房型名称是商务间、大床房这种,但有的管理员偷懒都写“测试”、“测试数据”这种名称,这会导致审核失败。微信官方审核认为这种小程序没准备好,不是正式的,不适宜给用户看,就审核不过。

还有一种情况是,小程序里建立的酒店模块,但里面添加了特产类产品。这完全和模块原本功能不符,不相关,也会审核失败。


3、 页面带有视频可能审核失败。

有的管理员会在房型的介绍信息里添加视频,让用户直观看到酒店内部情况。但是,视频不能轻易传。

传视频需要酒店企业的营业执照范围里,包含文娱。如果不包含,那么传了视频的小程序就会因为类目不符导致审核失败。

一般酒店企业都不涉及文娱经营范围,因此建议不要在小程序里传视频。


经过以上四个步骤,小程序就可以上线了。

注意:有时微信有延迟,小程序审核通过后要等几个小时,才能在微信里面搜到自己的小程序。

如果之前在第三步已经把全部内容都加到后台了,那现在就可以正式上线,推广运营小程序了。如果还没有,那么需要尽快完善内容,建设小程序,以便早日上线运营。



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