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旅游企业怎么利用社交关系卖出更多产品？

时间：2020-08-31 | 分类：网站运营

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根据比达咨询发布的《2020上半年度中国旅游行业发展分析报告》显示，用户进行旅游决策，最常用的平台是小红书。

为什么小红书会脱颖而出？

思途认为，原因有2点，社交+周边。

1 小红书是国内最大的生活方式社交平台，人们在上面分享自己的生活，旅游，娱乐，对于其他用户来说，有很大可信度。

2 上半年主要旅游形式为周边游，小红书的种草+周边位置近、消费低，因此用户可以快速决策，小红书的转化率就比较高。

周边游的产品好卖，这个大家都知道，就不重点说了。我们重点说一下如何利用社交关系。

这几年优质国产电影，在各大社交平台都可以看到无数人自发安利，当自来水。

越来越多人受周围安利，去看了电影，并觉得电影确实好看。

不要以为这和旅游行业没关系。

这反而有大大的关系！

因为在这两个行业里，消费主体，都是人。

而一个人的思考方式、行为习惯、消费决策倾向，都是一致的。

他会去看亲友安利的电影，自然也会倾向选择亲友安利的旅游目的地、游玩方式。

不知哪年开始，我们经常看到这样的报道：旅行社导游司机宰客辱客，线上OTA无情杀熟、服务差、投诉无门等等。

而这些进一步影响了游客的消费习惯，决策依据。因此人们越发倾向“安利”，很多时候都会信任亲朋好友的推荐和说辞。

所以，对于旅游企业来说，要认真对待每一位用户。他可以给你带来更多用户。

旅游企业在自己的移动端旅游网站里，或者小程里，可以设置分销、拼团购、红包等营销工具，不仅能获取更多客人，还有助建立私域流量池，利于复购。

1 三级分销

分销是让旅游企业的用户，或者是旗下员工，成为分销商。他再去推广销售产品，成功销售后，就可以得到一笔佣金。

在金钱利益驱动下，分销商自然会尽力推广，并且首要目标肯定是自己的亲朋好友。而作为网站用户，分销商多半是已经消费过的，会用自己的亲身经历说服亲友，是极有可能成交的。

2 拼团购

这个就是用户发起拼团，满足人数，则拼团成功，价格也会降低，更加实惠。

这对于用户来说，低价买到了产品，对于网站来说，不仅提高了客单价增加收入，还获取了更多会员。

3 红包

类似美团外卖。用户预定产品付款之后，就会在界面弹出一个红包，点击领取，可分享出去。其他人再领取红包，可以存入账户，之后预定产品时，直接抵扣。

对于旅游网站来说，长线产品价格比较高，而红包金额又不可能每个几百元，这样旅游网站会亏损的。

所以红包适合周边游或短线产品使用。这类产品游客决策期短，价格也不高，再加上红包的优惠刺激，可以有效促进那些摇摆不定的用户购买产品。

当然，旅游企业要做好服务，不欺瞒游客，不搞购物团，导游和司机服务意识强，及时关心游客。

做到这些，是游客愿意利用社交去安利产品的大前提和基础。

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