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小程序怎么帮助旅游企业在淡季做营销？

时间：2020-09-04 | 分类：小程序运营

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和传统旅行社淡季放假的情况不同，如今，大部分旅游企业都意识到了在淡季打广告，做营销，抢占先机的重要性。

因为淡季是游客的决策期，是旅游企业最好的宣传时期。

可是在淡季怎么营销，用什么做营销才有效？这成了许多旅游企业的难点。

思途智旅推荐，用小程序在淡季做营销。

原因主要有3点：

1、 小程序背靠微信生态，最接近用户，拥有巨大流量

2、 小程序自身优点明显，轻便快捷，无需下载，不打扰用户，体验感良好

3、 小程序有直播功能，适合给用户种草

那么，具体要怎么利用小程序做营销呢？

也简要分为3点阐述：

1、 分销工具获客，扩大基本盘

需要记住，淡季不是没有游客出行，而是咨询多，出行少。

旅游企业要充分活用淡季的出行游客和咨询用户，给自己带来更多客源。

① 多种分销工具组合利用，让游客带来游客

拼团购、拼手气红包、帮砍、秒杀等分销工具，让游客在预定这个环节里给旅游企业带来大量有效的注册会员；

三级分销，即游客申请成为分销商，一旦他分销成功有订单，自己可以获得佣金回报。给旅游企业带来直接的成交订单和客源。

② 收藏有礼，将咨询用户引导至小程序里

用户前来咨询的时候，接待员可以给用户推荐小程序，无需下载APP或搜索旅行社官网，微信扫码就可以访问。

再通过收藏有礼的方式，引导用户收藏小程序或接受订阅消息。

2、 直播功能给用户种草，导游当主播

春节期间火热一时的“云旅游”相信大家应该还有印象，而现在旅游直播携程也仍在使用。我们一般的旅游企业可能无法像携程那样顺利直播成交，但可以利用直播给用户种草。

① 淡季时期用户大多在上班上学，身心疲惫，渴望远方，“云旅游”直播的种草效果会非常明显。

② 建议定期直播，养成用户习惯。无需网红主播，导游凭借丰富的旅游经验、口才，和对旅游目的地的熟悉，更适合当主播。

3、 时刻记住做品牌

直播主要宣传的是旅游目的地，用户可能不一定会选择我们的旅游企业。

所以，最重要的还是品牌营销，加深客户印象和信任度，让他在旺季第一时间想起我们。

① 小程序名称、图标，跟旅行社/公众号名称、原有网站LOGO一致，强化用户印象。

② 打造优质内容很重要。小程序订阅消息里推送客户感兴趣的内容，提高好感度。

蹭热点事件、日常、搞笑等主题，不要频繁打旅行社硬广，这非常影响用户体验。

③ 提供优质服务。包括但不限于快速解答疑问、报价标准统一、主动关怀用户、发放小福利等，做好客情关系，旺季出游时用户自然会倾向旅游企业。

从今年大环境来看，旅游业整体都是低迷期，是另类“淡季”，坚持下来的旅游企业，也需要做营销，打造品牌，抢占先机，等疫情消退，旅游市场全面复苏时，迎来大爆发。

思途智旅为旅游行业开发的旅游小程序，包含多种营销利器，有利旅行社打造品牌、获客，帮助旅游企业实现经营管理轻而易举。

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