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国庆黄金周超6亿人次出游，旅游业是否已经全面恢复，旅行社前路如何？

时间：2020-10-09 | 分类：网站运营

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国庆中秋8天长假刚刚过去，想必各位小伙伴一定还记得旅游的火爆盛况。

上海外滩再现拉链式人墙：

黄山风雨交加游客爬到一半想回家却进退两难：

甘肃鸣沙山游客扎堆骑骆驼恍如“大片”：

那么，这些情况是否说明国内旅游业已经全面恢复？

答案是：没有。

综合各地旅游部门、通讯运营商、线上旅行服务商的数据，经中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）测算：

八天长假期间，全国共接待国内游客6.37亿人次，按可比口径同比恢复79.0%；实现国内旅游收入4665.6亿元，按可比口径同比恢复69.9%。

从官方数据可以看出，旅游业算不上全面恢复。

其中，有的领域恢复快速，景区、酒店。

比如开元旅业旗下的森泊度假乐园，以去年1月开业的杭州森泊项目为例，今年用了约4个月的时间追平了去年7个月的营收，恢复状况实在让人羡慕。

截至8月，杭州森泊的营收突破了1亿元。

但有的领域恢复缓慢甚至仍在寒冰期，比如众多旅行社门店。

很多旅游从业者这个假期都在家中休息。旅行社这个假期收客量很少，生意状况不佳。

同属旅游行业，为何各垂直领域情况大不一样？

思途认为，原因主要有以下几点：

1、 酒店、景区属于资源方，旅行社是中间商角色，和它们天然不同；

2、 疫情改变游客出行习惯，兴起自驾游、落地自助游、小包团、本地游或周边游，而这些项目里要么是不需要旅行社经手，要么是旅行社几乎“无利可图”；

3、 OTA积极改变，并补贴让利游客，旅行社无力竞争；

4、 疫情还改变了旅游资源商的习惯，纷纷建立或加强自有渠道，比如景区小程序，酒店小程序；直面客源进行销售，进一步“抢夺”旅行社客源；

5、 旅行社人才流失，部分资深从业者具有一定人脉和资源，脱离了旅行社自己单干，无形中又“抢占”了旅行社的客源；

6、 政策层面，出于防疫要求，跟团报名步骤繁琐，劝退部分游客。

多种原因作用下，旅行社并未感觉到黄金周的火爆降临在他们身上，只能看着各大景区人从众的景象暗自羡慕。

那么，面对当下这个情况，旅行社应该怎么办呢？

大致可分为3条路：

1、

暂时转型，等待疫后机会

我国仍处于较快发展阶段，不同地区人们的财力、文化、素质都不同，消费层级多样，旅游需求完全不同。

在舆论媒体不关注的地方，其实有大量初、中级消费者，他们习惯低价跟团游。在他们心里，便宜才是王道，低价就是赚到。旅游品质，人文感受、精神体验，这些更高层级的消费需求，是次要的。

疫后这类人群还是会选择低价游。所以有的旅行社就暂时转型做电商，做微商，保持门店不关，等待疫后机会。

2、

迎难而上，转型升级

这无疑是最难的路，付出的时间、精力、人力都无法估算，并且要经受疫情和政策方面的未知因素考验，还对旅行社的人脉资源也是一个考验。

对于部分旅行社来说，转型意味着推到重来。 

与资源方的合作要重新谈，产品要重新定制，客源要重新分析获取，自身定位要重新考虑，还有，转型的不止一家，还要考虑与转型后的潜在对手做竞争，诸如此类，甚至一些资质也要重新获取。

但一旦成功，毫无疑问就可以抓住旅游新形势，迎来新的发展机会。

而转型方向有哪些，不外乎这半年来的频繁提起的几个关键词，安全、小包团、高品质、本地游。

3、

门店联盟联合收客，社群运营，维持现状

这是客源减少的情况下，部分旅行社选择的生存之路。联合起来报团取暖，或者是依靠自己之前的积累，做好私域流量，做复购。

而这条路也要看旅行社客源积累和同业资质，不是每家旅行社都可以做到的。

从以上3种情况来看，各有优劣，不存在哪个最好，哪个比较差。

这都是可行的办法，适合不同的旅行社。

当然从长远情况来看，还是建议有条件的旅行社选择升级转型之路。

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