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酒店如何使用会员卡,来提升酒店会员的忠诚度

时间:2020-12-18 | 分类:营销推广
浏览:1649

对于酒店来说,会员营销一种非常重要的营销策略,可以增加会员的复购率,也能打造酒店会员忠诚度,全面提升酒店品牌形象。


每个酒店都要建立自己的会员体系,才能更好的做会员营销,主要会涉及一下内容:

1、 设置多个等级会员卡,针对每个会员卡等级对于提供不同的会员权益,比如:会员折扣价,等级越高,折扣越大,同样会员等级可通过重复值或者消费以及积分累计来获得,会员卡等级名称可以根据酒店自身情况设定。


2、 根据不同会员之间的会员权益,明显区分会员与普通顾客之间的区别,对于顾客来说,会员是一种身份的象征,可以充分体现会员的优越性,这样才会让顾客办理会员。


3、 制定相关的会员权益,比如:房费折扣、延迟退房、积分奖励、免押金、免费早餐、生日惊喜、连住优惠等。


如果积分与会员等级挂钩,那么还得涉及积分体系。

如果线上会员卡和线下会员卡是连通的,那么可以设置以下积分策略:

 积分体系.png

以上便是酒店会员营销最重要的点,酒店只要掌握好以上几点,便可以打造酒店会员忠诚度。

思途智旅提供的酒店预订系统针对会员有相关的会员营销功能,从流量-转化-复购,全面解决酒店营销难题。


推荐阅读:酒店线上会员营销解决方案     酒店如何利用会员价策略增加会员数量,提高酒店收入?


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