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景区如何通过限时秒杀活动提高复购率?

时间:2020-12-25 | 分类:小程序运营
浏览:2425

一直以来都有一个问题困扰着景区,就是如何提高复购率。

虽然景区有大量消费过的客户,但由于景区本身是低频消费场景,游客复购率就比较低。面对这种情况,景区实施了多种营销活动以提升复购率。

常见的就有限时秒杀活动。


那么景区是如何通过限时秒杀活动提高复购率的呢?


1、 调查分析客户特征,选择合适的产品

活动开始前,景区事先调查自己的主要客源特征,尤其是他们购买过的产品,看哪种类型的门票卖得最好,比如通票、成人票、家庭套票等等。

秒杀产品要具有大众性,如何多数客户的需求,否则活动就起不到效果了。


2、 多渠道通知,唤醒沉默客户。

比如短信通知和邮件通知。但短信容易被屏蔽,邮件大部分客户可能没写邮箱或者不看。

因此这里建议景区开发一个景区小程序,通过公众号群发消息功能、小程序一次性订阅消息等功能去通知用户。

而在站内也需要多次提醒用户有秒杀活动上线了。比如banner广告、弹框消息、个人中心或订单中心的活动悬浮广告。


3、 搭配其他套餐,进一步提高复购率和收入。

秒杀产品数量有限,大部分客户抢不到,这个时候需要引导他们去购买其他产品,既不浪费流量,又显著提高复购率。

比如在秒杀活动详情页显示其他推荐产品,或者给没抢到的客户赠送满减优惠券,促使他们购买其他景区产品。


以本地客源为主的游乐型景区比较适合做这种限时秒杀活动。因为游客距离景区近,决策时间短,出行成本低,具有潜在多次消费需求。

所以景区要充分利用这点,做好客户服务,积极开展营销活动,线下也要配合将景区的游玩项目优化或者新增,从而实现多次复购。


思途智旅提供为各类景区提供的景区小程序解决方案,支持限时秒杀优惠券等营销功能,帮助景区灵活实施营销活动,实现更好的经营管理。

更多详情欢迎联系客服咨询。


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