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酒店小程序如何提高客户体验？

时间：2022-03-28 | 分类：小程序运营

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问：酒店小程序如何提高客户体验？

目前大多数酒店都建立自己的线上渠道，一般除了与OTA合作以外，还可以建立与自己的直销渠道，其中酒店小程序就是一个不错的选择，那么酒店搭建的酒店小程序怎么样才能提高客户体验。

1、打造本土化的酒店小程序

对于本土化的酒店小程序除了提供在线酒店预订以外，还可以新增周边景区、周边美食等，帮助游客探索好玩好耍的地方。

2、提升速度

针对酒店小程序一定要确保打开速度，以及页面切换速度，只有这样才能提升用户满意度。

3、下单便捷

对于用户来说，可以在小程序内根据商家提供的酒店信息，快速进行选房，然后实现在线预订。

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