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影响旅游网站转化率的因素

时间:2014-07-29 | 分类:网站运营
浏览:3150

所谓转化率就是网站的访问者与咨询者的一个比例,百分比越高,证明网站的商业价值越高,盈利也就更多。那么影响旅游网站转化率高低的因素有哪些呢?

 一、季节性问题

中国基本上每个景点都有会传统的淡季和旺季之分,淡季前往景点旅游的客源量少,在网站的咨询率也会有所下降。特别是旅游目的地类的旅游网站,例如稻城亚丁、九寨沟等淡旺季很明显的景区,这是一个正常的现象,我们正确对待即可。 


 二、节假日问题 

交通和时间的问题是制约游客前往一个景点的重要因素,如果是旅游网站的产品需要很长的时间,也会影响到产品的转化率问题。中国游客旅游都主要集中在节假日期间,而现目前中国的最长的假期也只有7天。 


三、产品的问题

产品的问题是直接影响到转化率的问题之一,对于大众游客来说,如果您的产品比较小众、产品的价格高或者产品的所呈现出来的服务质量与价值不相符合等情,转化率肯定差。 


四、运营方向的问题

SEO当中的“二八定律”曾介绍过,一个优秀的网站流量80%都是从长尾关键词当中获得,那么运营人员在长尾关键词的管理过程中一定要清楚目标,不要以流量为主导,而是应该以产品为主导,长尾关键词尽量和产品想挂钩或者进行一个合理的引导。长尾关键词与网站产品的合度不高,转化率肯定会不理想。比如您做的是<九寨沟跟团>的相关产品,但是流量来源都是以自助游为主。


当然,影响到转化率的因素还有一个至关重要的问题便是在线客服的销售技巧,一个成熟的销售转化率相比普通的销售要高出大约40%左右。如果有介绍的不全面的或者有失偏颇的地方,欢迎大家留言指正共同进步!

说明

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参与评论

他们说...

神回复

转化率为什么不是把咨询者转化成客户的比例?

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回复@神回复:您说的情况叫做咨询转化率,咨询转化率主要是考量的客服技巧问题。链接您可以参考:http://www.stourweb.com/peixun/fangfa-199
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