购物车中还没有商品,赶紧选购吧!

推荐阅读

运营专员 运营专员

旅游微信图文内容自动回复操作大全

时间:2015-10-19 | 分类:微信营销
浏览:7117

 当你的旅游网站建设​成功后,利用微信做营销是一个不错的选择,微信可以说是一个客户累积的容器,接手一个新的公众号的管理时,微信后台的自动回复功能可以帮助我们跟粉丝及时地互动。

    旅游微信内容自动回复说明及操作大全这一功能主要分为3个部分:被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复。如下图所示:

图1 自动回复功能

一、被添加自动回复:当有新粉丝关注你的微信公众号时,可以按照设定好的内容来对粉丝进行回复。

二、消息自动回复:当粉丝主动给我们发送消息(非关键词)之后得到的自动回复信息。

被添加自动回复和消息自动回复设置的方法很简单,这两个部分都可以采取文字、图片、语音、视频四种消息类型进行回复。

添加好所要回复的信息之后可根据需要进行修改或删除。

一般情况下是采取文字或者语音的形式。


示例一:

我们在“被添加自动回复”一栏添加好这样一段文字:

欢迎关注思途旅游CMS​!我们致力于让旅游营销轻而易举!

图2 被添加自动回复设置


当你选择关注微信号:stourweb时,你的手机端会出现之前添加好的话语语,如下图所示

图3 新关注界面


“消息自动回复”的设置与“被添加自动回复”的设置雷同,这里就不再举例了。需要注意的是如果添加的是文字信息,字数需要限制在600字以内(一般情况还是不用担心不够用的)。


三、关键词自动回复:通过微信公众平台可以设置多个关键字,如果粉丝发送的信息中包含已设置的关键字,则系统会自己回复。

设置方法:登录微信公众平台-功能-自动回复-关键词自动回复-添加规则

关键词自动回复,可以通过添加规则,粉丝发送到公众号的消息内如果包含您设置的关键字,可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效,即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给该粉丝。

规则名称可以根据自己的需要自由设置,自己可以在后台区分开就行;关键字的设定需要仔细斟酌之后再定,站在粉丝的角度思考针对某一事项可能会发来什么样的词语。建议在一个规则里设置一个关键字就好,以便让粉丝获得想要的答案。

图4 关键词自动回复

关键字自动回复的规则

a、文字中可以输入网页链接地址,但不支持设置超链接。

b、勾选了“回复全部”,只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复;若未勾选,会随机回复其中一条;

c、若设置了相同的关键字,但回复内容不同,系统会随机回复。

d、完全匹配功能设置:

若选择了全匹配,在编辑页面则会显示“已全匹配”(如图5):

  粉丝发送的内容与设置的关键字须完全一样,才会得到关键词回复的内容,不能多一个字符也不能少一个字符。

若没有选择全匹配的情况下,编辑页面则会显示“未全匹配”(如图6):

  只要粉丝发送内容包含设置的完整关键词,就会得到关键词回复的内容。

示例二:

动手设置一个规则名为“历史消息”,关键字为“上期消息”,选择已全匹配。在手机端测试一下显示结果。

图5 已全匹配


点击下图中的笔样图标可对关键字名称进行修改,点击图5的“已全匹配”可以切换成“未完全匹配”,再次用手机进行测试。

图6 未全匹配




e、字数限制:

表1 自动回复相关限制条件

示例三:

比如我们添加一个规则名为:历史消息。添加关键字为:上期消息。回复内容为两张图片,选择“已完全匹配”,并且位勾选“回复全部”。

图7 关键词自动回复设置


粉丝发送“上期消息”字眼之后,会收到随机回复以下两张图片之一。如图8所示:


图8 关键词自动回复设置

以上三个示例简单演示了自动回复的设置,更多的操作方法需要自己的实际操作之后总结。灵活运用好自动回复这个功能,可以给粉丝一个好的初体验。

当然,如果自己的时间充裕,还是可以手动去回复粉丝的话语,这样显得更加亲切。再者简单的自动回复设置很可能无法应对所有的问题。


说明

赞   0

有一点帮助   0

没有帮助  

参与评论

他们说...

积分获取更多
思途CMS系统更新动态
  • 2017-06-26
    1、支付模块添加排序功能
    2、管理员电话和email可用逗号分隔保存多个,可同时收到对管理员的消息通知
    3、线路后台配置增加301重定向
    4、手机端个人中心修正快速登录
    5、订单通知内容中,当没有小孩和老人订单时,不进行人物的价格和数量描述
    6、修复手机端搜索框内输入线路编号无法找到产品
    7、首页邮轮版块显示修正
    8、防止第三方跨站登录
    9、扩展产品详情页预订积分显示修正
    10、首页订单查询加图片验证码,防止被恶意短信发送攻击
查看更多

扫一扫官方微信号

加入微信
在线咨询
返回顶部