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运营熊

不当无头苍蝇，学会分析网站流量下降的原因。

时间：2016-11-08 | 分类：网站运营

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流量的变化直接影响网站业务和经营状况，作为网站运营人员，我们每天都要关注自己网站的流量。通常我们会给网站安装搜索引擎（如百度、谷歌）的统计代码，来收集网站的流量数据。有时我们会遇到网站流量异常下降的情况，作为运营新手大多不知道是什么原因，应该用哪里着手分析，导致提不出有效的解决方案。本篇文章我们就将向大家介绍当网站流量出现异常下降时，我们应该从哪些方面来对网站进行检查，找到原因，提出解决办法。

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当我们发现自己网站流量异常下降之后，首先需要明确的是网站哪个流量渠道出现了异常。此时我们可以通过登录自己网站的分析后台来查看流量来源渠道报告，并对数据进行比较。

下面以国内站长最常用的百度统计为例，查看流量来源渠道的操作步骤如下：

1. 登录百度统计后台

2. 找到“来源分析”，点击“全部来源”

3. 选择对比起止时间

当我们确定了是哪个渠道来源的流量出现问题之后，就能大致锁定思考方向。接下来我们就要筛选出一些常见的影响流量异常下降的因素和我们的思考方向进行匹配，最终确定原因，提出解决方案。下面是一些常见的造成网站流量突然下降的因素。

1. 统计代码故障

统计代码故障的情况有很多，比如在网站改版期间使用不同的网页模板导致有些页面统计代码没有正确安装；网站中有其他JS代码和统计代码冲突；服务器异常或配置错误，都会造成统计代码统计异常。

影响渠道：直接流量，搜索流量，引荐流量

统计代码故障一般会造成2种情况：

1. 网站整体流量异常：这种情况是统计代码添加错误或统计代码没有工作，此种情况下应检查代码是否正确添加，代码能否正常工作（是否有冲突，或者无法加载），有没有错误配置（如暂停报告）；

2. 网站某个目录流量异常：如果网站其他目录流量正常，仅仅某一个目录下面流量突然消失，那么这通常是因为这部分目录中统计代码没有安装或者正常工作。

 

2. 节假日波动

遇到全国节假日，如春节，国庆节等，网站流量一般都会有比较明显的下降。这种情况非常常见，也很正常。我们主要可以通过观察流量产生变化的起止日期以及和历史同期数据进行比较，分析节日对网站的影响。

影响渠道：直接流量，搜索流量，引荐流量

遇到这样的情况不需要做任何调整，节后便可恢复。

 

3. 营销活动推广影响

在网站运营的过程中，会根据不同的时期和经营需要，开展不同类型的活动。活动在短期内会对网站的流量有一个明显的提升效果，而活动结束以后，流量又会在短时间内回到正常的范围。

影响渠道：直接流量，搜索流量，引荐流量

遇到这种情况运营人员需要和市场活动人员对接，详细了解活动类型以及活动会对哪个渠道的流量造成影响。根据反馈信息和网站流量实际情况进行对比，如果流量上升和下降的渠道和预期吻合，那么就说明流量下降就是活动结束后的自然回落。不需要进行额外的操作。

 

4. 外部链接影响

网站通过外链建设来提升网站权重，进行广告宣传等活动，同时也给网站增加了更多的访问入口。有时候外链状态的不稳定，也会给网站流量造成比较大的影响，主要表现为：

● 一条或某几条引荐流量较好的链接出现问题：如果我们和某个平台进行广告或相关合作，在其网站上发布了外链，活动期间为我们网站带来了较多的引荐流量。当合作结束链接被取消时，网站流量都会有明显的下降。

● 批量链接出现问题：我们在论坛等平台上进行的链接推广，由于触犯论坛规则，导致账号被封，以前曝光了很大的帖子内的链接全都无法访问。

影响渠道：引荐流量

以上关于链接出现的问题种类，主要分为以下三种：

1. 正常下线：付费推广或合作时间到期，链接正常下线。此时需要考虑是否继续续费进行合作推广。

2. 人为删除：论坛等平台账号被封，所有链接全部被删除。这种情况需要检查是否触犯了对方平台的相关规则，通过申诉解封账号，并且以后避免违规行为。

3. 链接点不通：由于更换了域名，没有做好301跳转导致链接无法访问。这时候需要检查网站并做好跳转。

‍5. 搜索引擎降权‍

做网站运营或者SEO都对搜索引擎非常敏感，最担心的就是搜索引擎排名机制变化或被搜索引擎降权。造成网站被降权的原因有很多，比如大量垃圾外链，网站内容质量低，网站用户体验差以及使用黑帽等作弊手法欺骗搜索引擎。比较严重的降权会导致网站关键词排名消失，网站收录被取消，结果就是造成网站的流量出现重大的下降。

影响渠道：搜索流量

网站被搜索引擎降权很容易判断，通过分析最近搜索引擎算法变动情况，网站受惩罚程度来判断是什么原因导致网站被降权。然后制定针对的整改措施，如删除垃圾外链，提高网站内容质量，提升用户访问体验，来等待搜索引擎重新审核。网站被惩罚后到重新恢复，往往需要经过一个漫长的时间，网站运营人员需要做好自己的优化工作，持之以恒，否则还有再次被降权的风险。

 

6. 服务器或CDN异常

服务器或CDN出现异常，导致用户无法访问网站，也会造成流量短时剧烈下降。

影响渠道：直接流量，搜索流量，引荐流量

此时需要尽快找技术人员处理，处理好以后，网站可以正常访问，流量就会再次恢复。

 

总结：