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运营熊 运营熊

让搜索更智能,体验思途CMS智云搜索

时间:2017-11-13 | 分类:产品介绍
浏览:532

我们每天都在网上搜索着各种各样的信息,同样的,当用户访问你的旅游网站时,也会频繁通过搜索来查找自己想要的产品。在大多数情况下,搜索的使用频率已经超过了列表逐级检索(想一想你在淘宝或京东购物的场景)。这个时候,搜索功能好不好用,能不能为用户提供他想要的内容,直接关系到用户的咨询和购买。


我们想要帮助旅游网站解决下面的问题:


● 搜索功能出现在网站上最重要的位置,却没有被用户很好地利用起来。

● 用户在搜索前充满期待,却因为规则原因不能更聪明地检索出相应的内容。

● 作为一个旅游电商网站,在搜索结果页面却看不到产品的关键信息。

● 网站采用全局搜索时,搜索的结果只是按照模块顺序显示,逐条展示。

● 网站数据量较大时,搜索结果只能逐条查找。


因此,为了使网站内的搜索变得更加智能和高效,我们重点优化了思途CMS的搜索功能,发布了全新的智云搜索。它针对用户搜索有以下几点提升:


√ 优化搜索方式,提升搜索体验

√ 让搜索更加智能,让搜索结果更懂你

√ 减少信息干扰,快速定位目标信息


优化搜索方式

取消全局搜索,采用更加精准的指定模块搜索,为用户首先提供他最需要的内容。同时仍然保留热门搜索词,点击热搜词可快速搜索指定栏目内容,网站也可以通过热搜词对用户进行引导,为热门产品提供更丰富的流量入口。


智能识别搜索内容

以前的搜索结果是这样的:当游客想去巴厘岛度假,在搜索框内输入“巴厘岛自由行”,因为搜索结果采用搜索词精确匹配的方式,当所有产品的标题里面都没有出现“巴厘岛自由行”时,就不会搜出任何内容。


游客只能改为搜索“巴厘岛”才能找到相关的产品。这样难用的搜索功能,非常影响用户体验和用户转化。


智云搜索加入思途云端智能词库,可以根据拆词内容进行组合匹配,搜索结果智能识别标题和描述的内容,根据匹配度智能排序,让系统更懂用户的意图。


更新智云搜索后,用户搜索“九寨沟三日游”,搜索词将会被智能拆分成“九寨沟三日游”,“九寨 三日游”,“九寨沟”,“三日游”,“九寨”。所有包含这些关键词的内容都可以被搜索出来,更加符合用户搜索预期。


智能判断目的地

智云搜索可以智能识别搜索词中的目的地,并显示与搜索目的地匹配的相关目的地。


更多关键信息展示

让搜索结果更清晰

分别对产品类和文章类搜索结果进行了重新排版设计,让搜索结果更加清晰。


自动显示筛选条件

快速定位搜索结果

不同的应用模块展示不同的筛选条件,当搜索结果较多时,用户可通过多条件筛选进行快速定位。


减少用户信息干扰

智能识别搜索结果,自动隐藏没有搜索结果的应用模块,减少对用户的信息干扰。

如:

搜索“成都”时,产品覆盖线路、酒店、邮轮等产品。


搜索“三亚”时,没有产品的模块自动隐藏,只显示包含产品的应用。


那么这次升级了哪些版本的搜索?

√ 电脑版

√ 移动版


除了这些优化,未来还可以期待什么?

● 手机打字太麻烦,增加语音搜索怎么样?

● 持续优化智能拆词与搜索算法让搜索更懂用户!



为了让你的营销更加轻而易举

我们每周都在对产品进行更新和升级


如果你在思途产品的使用过程中,有任何好的建议或者想法,请不要犹豫,马上拿起身边的电脑,登录自己的账号,给我们提交一个工单反馈。所有建议和意见(产品Bug类除外)一经采用,立即赠送500或200积分。不限次数,多提多得,采用有奖。我们将在每月月初公布幸运者名单。

说明

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他们说...

旅游100

思途越来越强大了

黄蜂户外网

做的很好啊
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