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如何抓住用户心理,编写产品详情页面

时间:2018-04-03 | 分类:网站运营
浏览:1026

旅游网站编写产品详情页的方法,思途在早前有和大家分享。可是,虽然方法有了,我们有的时候还是会发现自己的文案并没有达到吸引人的效果。这就还需要通过一些技巧去优化产品的文案了。说简单一点,我们可能就需要用“套路”来吸引客户了。接下来,思途就和大家就如何利用用户心理,编写吸引眼球的产品详情页面。


我们先来梳理一下用户购买产品时的心理路径。通常,用户要经历产生兴趣—利益联想—获得认同—转化购买这几个阶段,当然,也可能涉及到分享推荐。


那么,作为旅游电商,我们又该如何用一篇优秀的产品详情页面去包装产品,从而击中用户的心理呢?


首先,要让用户产生兴趣,就需要突出产品鲜明的功能性(即行程特色)。比如说,我们在介绍普吉岛相关产品时,都会在开头或者标题栏强调“浪漫”、“风情”、“休闲”等关键词,因为选择海岛旅游的,多是情侣,我们所突出的产品亮点,就比较容易引起情侣们的注意,从而让他们感受到,这趟巴厘岛之行,能够满足我的心理期待。


简单的来说,就是找准用户的心理期待,描述产品的附加值,并突出产品的独特性。所以,在产品特色的开头,我们可以用一些感性的、正向的关键词,去描绘用户期望的旅游体验,切合他们对旅游的期待,与此同时,我们还可以配与之相关的风景、美食图片,加深用户的这种感知。


那么又如何让用户产生利益联想呢?站在游客的角度来说,他选择你的产品,一定是最符合他的需求的。所以,我们就要让用户感受到产品与自己的利益是相关的。对于旅游产品而言,就需要在行程介绍页中,凸显与你之前设置的关键词相符的一些行程特色。


比如,我们主打的是“舒适”、“悠闲”,那在介绍中,就要将产品/服务的“休闲舒适”的特性表现出来,在强调住宿标准时,除了强调精品星级酒店,还可以适当的增加表述,如“绝无噪声干扰”、“让您远离城市喧嚣”等。将这些特性表现出来,你的产品就有了独一无二的优势,我们就是要从这些细节处,让游客感到,除了你的产品,别家同样的线路,是无法享受同等品质的服务,只有你的产品,才可以满足他的需求。


除了利益相关,我们还需要说服用户认同产品。这里常见的方法是采用数据背书,我们都喜欢强调产品销量如“N万人出游之选”,如果在这个基础上,加入真实的游客案例,将会更有说服力。


之前思途告诉过大家,满足用户的比价心理很重要。当然,消费者对于价格一向是最敏感的。

但除此之外,我们还可以将价格均摊,将费用分摊到更小的细节之处,让用户感觉自己的钱每一笔都花得很划算。我们常用的刺激消费的方法还有做促销活动。那在详情页中需要做的就是要突出你的优惠的对比,以及是否有福利。关于促销活动的设置,思途也有和大家分享哦!


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Lisa

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