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酒店业如何开发小程序?

时间:2018-07-12 | 分类:产品介绍
浏览:751


从2018微信推出游戏小程序以来,半年多以来,小程序一直广受各大商家的关注。特别是对于酒店行业来说,小程序“无需安装,即用即走”的优点完美契合其业务需求。也难怪在去年的微信公开课上,张小龙就专门拿了碧桂园国际凤凰酒店的小程序做演示。既然连微信之父都看好小程序,那么我们做酒店的又该如何开发酒店小程序呢?


那么第一步,我们要明确客户为什么要使用酒店小程序?


开头说了,小程序最显著的特点就是“即用即走”。除了商务人士,酒店对大部分人来说都是低频消费的产品,单独安装APP,既占内存,又没有强需求,因为可能性较小。


同时,相比电脑,用户在日常中使用手机的频率更高,而微信月活跃用户数目前已经突破10亿大关。其影响力确实不容小觑。微信自带的搜索功能,用户可直接在微信中搜索酒店。而小程序名称具有唯一性,我们酒店的名字如果高度匹配搜索关键词,则可以获得大量的曝光,成功吸引流量。


此外,基于微信的社交生态链,用户在微信内直接分享酒店产品,比从电脑网站或手机APP更为便捷,其转发的可能性也更高。这也意味着,我们商家无需专门的营销推广,也可通过用户的主动传播宣传自身品牌。


简单的来说,酒店小程序主要有以下几个明显的优势:


1.连接线上线下,完美契合用户使用场景

用户打开小程序,就可以自动为其定位,预订步骤简单,小程序也整合APP上的详情展示、客户点评等功能,用户的使用体验与app无异。


2.满足用户多样化需求,多元化刺激用户消费

除了基础的酒店预订功能,店家可以根据自己的实际业务需要拓展餐饮、SPA等增值服务,还可以联合附近的景区景点,通过优惠票的形式销售景点门票。


3.天然传播优势,享受流量红利

微信一直以来就很注重用户的使用体验,而酒店小程序,更是从用户的使用场景出发,因而不需要特别推广,轻松实现精准的口碑传播与分享,进而在朋友圈形成裂变传播。


不过,虽然酒店小程序好处多多,要开发,还是没那么容易。


开发专业的酒店小程序,绝非零门槛,需要专门的界面及内容设计,这就涉及到互联网知识和相关的计算机技术。而我们大多都非专业人士,要亲力亲为,还得考虑耗时、投入成本等诸多问题。很多酒店都会选择和第三方合作,不过现在网上鱼龙混杂,大家还是要小心骗局。建议合作时先了解背景,多看几个案例。最好是与思途CMS之类的专做旅游的第三方开发平台合作。有专业技术团队的支持,才能尽可能地免去后顾之忧。


即使我们是和第三方合作,我们在内容设计上,还是要考虑以下是否有核心功能:


1.订房

订房主要是涉及到扫码、微信登陆查看附近酒店、房型、价格、评价等信息展示、预订下单等功能,其中的关键点在于减少用户的操作步骤,通过微信直接读取用户信息。


2.商城

这属于拓展业务,主要是展示餐饮、SPA、叫车等增值服务进行专门的展示,酒店可根据实际情况进行增改,以满足用户更多需求。


因此,一个看似简单的酒店小程序实则也要集多种功能于一身。要绕开“开发周期长”、“成本高”、“门槛高”几座大山,酒店最好是选择专业第三方开发平台进行合作,才能尽早抢占市场先机。


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