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酒店业如何开发小程序？

时间：2018-07-12 | 分类：产品介绍

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从2018微信推出游戏小程序以来，半年多以来，小程序一直广受各大商家的关注。特别是对于酒店行业来说，小程序“无需安装，即用即走”的优点完美契合其业务需求。也难怪在去年的微信公开课上，张小龙就专门拿了碧桂园国际凤凰酒店的小程序做演示。既然连微信之父都看好小程序，那么我们做酒店的又该如何开发酒店小程序呢？

那么第一步，我们要明确客户为什么要使用酒店小程序？

开头说了，小程序最显著的特点就是“即用即走”。除了商务人士，酒店对大部分人来说都是低频消费的产品，单独安装APP，既占内存，又没有强需求，因为可能性较小。

同时，相比电脑，用户在日常中使用手机的频率更高，而微信月活跃用户数目前已经突破10亿大关。其影响力确实不容小觑。微信自带的搜索功能，用户可直接在微信中搜索酒店。而小程序名称具有唯一性，我们酒店的名字如果高度匹配搜索关键词，则可以获得大量的曝光，成功吸引流量。

此外，基于微信的社交生态链，用户在微信内直接分享酒店产品，比从电脑网站或手机APP更为便捷，其转发的可能性也更高。这也意味着，我们商家无需专门的营销推广，也可通过用户的主动传播宣传自身品牌。

简单的来说，旅游小程序中的酒店小程序主要有以下几个明显的优势：

1.连接线上线下，完美契合用户使用场景

用户打开小程序，就可以自动为其定位，预订步骤简单，小程序也整合APP上的详情展示、客户点评等功能，用户的使用体验与app无异。

2.满足用户多样化需求，多元化刺激用户消费

除了基础的酒店预订功能，店家可以根据自己的实际业务需要拓展餐饮、SPA等增值服务，还可以联合附近的景区景点，通过优惠票的形式销售景点门票。

3.天然传播优势，享受流量红利

微信一直以来就很注重用户的使用体验，而酒店小程序，更是从用户的使用场景出发，因而不需要特别推广，轻松实现精准的口碑传播与分享，进而在朋友圈形成裂变传播。

不过，虽然酒店小程序好处多多，要开发，还是没那么容易。

开发专业的酒店小程序，绝非零门槛，需要专门的界面及内容设计，这就涉及到互联网知识和相关的计算机技术。而我们大多都非专业人士，要亲力亲为，还得考虑耗时、投入成本等诸多问题。很多酒店都会选择和第三方合作，不过现在网上鱼龙混杂，大家还是要小心骗局。建议合作时先了解背景，多看几个案例。最好是与思途CMS之类的专做旅游的第三方开发平台合作。有专业技术团队的支持，才能尽可能地免去后顾之忧。

即使我们是和第三方合作，我们在内容设计上，还是要考虑以下是否有核心功能：

1.订房

订房主要是涉及到扫码、微信登陆查看附近酒店、房型、价格、评价等信息展示、预订下单等功能，其中的关键点在于减少用户的操作步骤，通过微信直接读取用户信息。

2.商城

这属于拓展业务，主要是展示餐饮、SPA、叫车等增值服务进行专门的展示，酒店可根据实际情况进行增改，以满足用户更多需求。

因此，一个看似简单的酒店小程序实则也要集多种功能于一身。要绕开“开发周期长”、“成本高”、“门槛高”几座大山，酒店最好是选择专业第三方开发平台进行合作，才能尽早抢占市场先机。