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游客很满意你的旅游产品，为何就是迟迟不愿购买？

时间：2018-11-26 | 分类：营销推广

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对于每个做营销的人来说，流量和转化是两个最重要的难题。无论是线下门店还是线上电商，要想获得良好的业绩，都要同时解决流量与转化之困。而旅游电商更是如此。如果通过引流让大量游客来到我们的网站，最终转化环节没有做好，也只能是白白浪费引流成本。

即使游客有着强烈的购买意愿，但用户流失也只是几秒钟的事情。全民信息化时代，游客可能不仅仅是“货比三家”了，那么，该如何让游客愿意立即下单购买我们的旅游产品？小编这里教大家两个心理技巧，可以有效地打消用户的顾虑，促使用户快速做出购买决策行为。

1.制造短缺

制造短缺，指的就是利用稀缺心理，制造用户购买的紧迫感。

稀缺心态，又称“稀缺俘获大脑”、稀缺思维，是由事物稀缺形成的一种稀缺心态，而且这个过程是无意识的。当我们的大脑被稀缺俘获的时候，我们会专注于解决目前的稀缺状况。

当我们走在大街上，经常会听到某某广告“最后三天，低价甩卖，错过了就亏了”，我们就会产生一种不买就亏了的心态。

大龄未婚，怕岁数再大就更没人要了，结果第一次相亲就迫不及待答应了，可是不到三个月就因性格不合“闪离”。

以上这些都是利用了人的“稀缺心理”， 稀缺心理常见的营销方式有“限时优惠、前XX名限量优惠”等。上面的例子和双11、618等网购促销节日，就是利用限时的方式；还有一些电商产品销售文案，在文章末尾写上“前200名下单可享受7.8折优惠与包邮!”——虽然很平淡的一句话，但是写或没有写上这句话，转化率天差地别。

2.从众心理

在经济学几种消费心理中，从众心理消费被认为是一种不健康的，不理性的消费心理。但即使这样，大多部分人依然避免不了从众消费。游客的购买行为都会受到其他用户的影响。

比如，我们一些电商网站经常会推出活动，显示XX人已购买，或者你认识的某某已购买，这无形中会促进用户的购买决策。当然一些裂变营销也是利用了人们的从众心理。

当然，影响消费者购买决策的因素还有很多，消费心理同样也十分复杂。而旅游又是属于较为特殊的产品，如果我们能够合理利用消费者的心理，旅游营销自然轻而易举。