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天山大峡谷

天山大峡谷

案例标签:旅游小程序案例 / 景区景点网站案例

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天山大峡谷景区位于乌鲁木齐县境内,囊括了除沙漠以外的新疆所有自然景观,是人类农耕文明之前游牧文化的活博物馆,具有极高的旅游欣赏、科学考察和历史文化价值,被评为国家级森林公园、国家级体育运动休闲基地、国家AAAAA级景区、自治区全民健身拓展运动培训基地、自治区徒步运动基地、自治区全民健身登山运动培训基地。

思途点评

景区痛点:


1.只有单一的官网售票渠道,缺乏分销渠道,难以覆盖更多客户


2.山区网络环境较差,闸机验票频发故障,游客体验差


3.无法实时统一门票库存,数据统计混乱,统计流程复杂


4.现有系统售后态度较差,遇到问题无法得到及时的售后支持


解决方案:

1.搭建景区综合小程序,建立门票、酒店、特产等微信销售渠道

搭建的天山大峡谷景区小程序,可为游客提供在线购票、酒店预订、特产商城、农家乐等多种在线服务,成功帮助景区讲线下业务转移到微信渠道,游客使用更方便的同时,也有利于凭借微信为自身引流。


2.强大票务综合管理平台,统一对接多个分销渠道

强大的9合1管理系统,景区只需一个后台,就可同步对接、统一管理官网、窗口、微信公众号、OTA、本地分销商等多个售票渠道。同时,还可利用票务综合管理平台对景区内的验票设备进行远程云端管理。


3.使用手持验票机,更稳定更便捷


使用手持验票机,不受山区网络环境影响,设备插入4G卡即可确保通信稳定。而且手持设备相较对温度等环境条件要求也较低,比闸机使用更便捷更稳定。


4.免费景区票务大数据平台,数据实时同步,自动分析


为天山大峡谷提供了免费的票务大数据平台,不同的售票渠道、售票数据、实时库存等数据信息都可以同步汇集、自动分析、统一更新,景区数据统计效率得到大大提升。


5.完善的售后服务,为景区提供全程售后指导


为景区配备了专业的售后团队,为景区提供详尽的操作全方位培训。而后续的使用过程中,同时也采用终身维护机制,为景区提供全时服务,免去后顾之忧。




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