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陈小成

QQ消息对于QQ营销的重要性——手动发送与自动发送

时间：2013-05-23 | 分类：社群媒体

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发送QQ消息是旅行社进行QQ营销的必要步奏，发送消息可以分为手动和自动两种方式。手动发送的消息自然贴切、针对性强，但是耗时较多，也比较耗费精力；自动发送的消息快速量多，覆盖面广，但是没有针对性可能效果欠佳。在实际的营销过程中，我们需要手工和自动两种方式相结合，互为补充，发挥各自最大的优势。

在每一阶段最重要的、必要的、和客户交流沟通的信息或者节日问候等都可以通过手工发送出去。发送的信息不应该太刻意、太商业化，而应该发送对好友有用的消息或是节日祝福。如果需要发送的人数小于100个人，可以做手工发送。

当需要发送的数量足够大时，旅行社可以购买QQ群发软件自动发送。在使用软件时应当研究透软件的所有操作和功能，需要格外注意设置发送的时间间隔和发送的个数间隔。这是为了让QQ觉得我们的发送是凌乱的、没有规律的、像是人工发布的，从而避免被迫下线 。

在发送QQ消息时，如果给对方加上称呼，会拉近彼此的距离，显得亲切友好。所以给QQ好 友加上尊称，就让自动化富有了个性。而网友的网名都千奇百怪，符号字母比比皆是，直接称呼是很不妥当的。所以针对重要的客户，需要将其名称修改为尊称，如 某兄、某老师、某总等，在软件添加昵称时，就会自动加入这些尊称。好友看到消息带着称呼，会认为是本人亲自发送的，特别真诚和尊重。这就是所谓细节制胜。