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开发旅游小程序,需要加入哪些营销功能?

时间:2021-04-02 | 分类:小程序运营
浏览:1192

许多旅游商家都开发了小程序,而旅游小程序的定位,也从初期的偏工具属性,变成如今的偏综合属性,承担了更多的服务、营销功能。

基于微信生态的强大完善,以及丰富玩法,旅游商家完全可以利用小程序完成业务闭环,将部分线下服务搬到小程序里,也在小程序里增加更多营销功能,以便获客留存,转化复购。


那么旅游小程序里,需要开发哪些营销功能呢?

需要注意,与一般电商相比,旅游行业具有特殊性,成交周期长,客户消费频次低。

因此,售前营销功能,维持客户粘性、活跃度的营销功能,是旅游小程序更需要的。


一、成交前的营销功能

成交前可分为4个阶段,不同阶段所需的营销功能也不同。

①种草阶段:

这时期是旅游商家主动向用户推荐介绍、宣传推广旅游目的地。

需要游记、攻略、相册等功能,并结合微信公众号、视频号,达到最大宣传效果。


②已有出行计划:

这时期用户会主动了解旅游目的地,收集信息。

仍旧需要游记、攻略持续案例,加深种草印象。以及需要用户点评互动等功能,借助其他用户真实评价和图文,吸引潜在用户,加强他的出游意愿。


③初步沟通,了解需求:

用户找到商机,详细了解旅游产品。

在小程序的产品详情页,一定要有相关产品推荐功能,给用户多种选择,尽量满足他的出游需求。在游记攻略详情页也可以推荐相关旅游产品,思途研发的广告植入营销功能就可以做到这点。


④打算预订:

这一阶段价格是最大影响因素。

旅游小程序里开发优惠券、红包等功能,给新用户发放,类型可以为指定券、满减券、无门槛现金券,最大程度刺激用户预订。


二、维持客户粘性、提高客户活跃度

旅游产品消费频次低,老客户积累很重要。

而除了客户量,客户粘性更重要。

现在市面上仍有低价团扰乱市场,即使消费过的老客户下次也不一定在我这预订,所以增加客户粘性非常重要,需要营销功能与优质服务双管齐下。在用户面前刷存在感,占领用户心智,强化品牌形象。


①积分体系与会员体系关联,积极运作

除了会员签到,还可设置分享到微信群、朋友圈、浏览文章、关注公众号赚取积分等任务。再设置积分商城、积分抽奖等玩法,提高用户活跃度,增加粘性。


②分销玩法,老带新策略赚取佣金

微信环境里是最合适做裂变增长的,基于用户之间的社交关系链,可以为旅游商家带来很多新用户。

三级分销、老带新策略、朋友圈海报分享、群里分享、拼团购等玩法都可以有效增加新用户。


以上是列举的一些普遍玩法和营销功能。实际情况里,旅游商家搭建微信小程序之前,需要根据自己的实际业务情况和用户使用微信的习惯,选择合适的营销功能去开发。


思途智旅为涉旅企业和商家研发旅游小程序解决方案,支持多种营销功能,定期分享营销经验,帮助商家实现更好的经验管理。

更多详情,欢迎联系客服咨询。


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