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景区小程序可以解决景区哪些运营痛点？

时间：2021-06-23 | 分类：小程序运营

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景区小程序可以解决景区哪些运营痛点？

使用景区小程序，至少可以解决景区四大运营痛点。

痛点1：入园效率低

节假日景区游客倍增，入园大排长龙，效率极低，游客也难有好心情游览。

使用景区小程序，建设预约入园、分时预约功能，将游客分流，削峰平谷，提高入园效率和游客满意度。

景区预约制度已经惠泽头部景区，中小景区建立预约制度也势在必行。

痛点2：二次消费低

由于门票费用太贵，或景区路线、二次消费点规划不合理等原因，景区二次消费概率不高。可以在景区小程序里建设在线商城，整合景区内各种二次消费业态，比如住宿、餐饮、零售、文创周边、特产、手工体验项目等等，并给予小程序渠道预订专属优惠，吸引游客提前线上预订，线下核销消费，从而提高景区二次收入。

痛点3：游览满意度低

很多游客在景区的游览体验就是远足、登山、打卡式拍照。游览程度是非常浅层次的，并没有深入体验到景区的美景或人文价值，满意度自然不高。

使用景区小程序，里面包含景区导览地图、景区故事介绍、游览路线推荐、智能语音讲解、导航功能、紧急联系电话等，可有效提高游客满意度。

痛点4：复购率低

对于外地客源型景区，尤其是名山类景区，大部分游客都是只去一次，复购率不是主要目标，但对于本地客源型景区，比如游乐园、展馆博物馆、农场花海等类型，复购率就是重要目标了。

使用景区小程序搭载会员体系、会员卡、旅游年卡等功能，吸引游客成为景区会员，并反馈积分、设置与核心消费场景相关的会员权益福利、做好客情维护，实现吸引会员多次消费，景区持续盈利的目的。

思途智旅为景区提供景区小程序解决方案，支持多种营销功能，为景区建立线上商城+信息平台+线上预订线下核销体系，帮助实现更好的经营管理。

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