思途为了给用户提供更加优质的产品和服务,鼓励用户在使用思途产品的过程中,给我们提出建议或意见。所有建议一经采用,用户将可以获得100-500不等积分的奖励。在提建议送积分活动开始后,大家都积极地向我们反馈问题,我们也收到了不少的建议。
12月用户主要建议反馈有以下几点:
1、供应商验单问题
2、手机版文章推荐对应酒店及线路
3、网站后台积分设置
4、手机版预定套餐选择时出现的显示问题等方面。
我们在对这些客户的需求进行评估后,采纳了以下4位用户的建议:
>>全承游:用户提出供应商对已经超过使用日期的产品还能成功验单这个问题提出异议,应该给供应商验单设置时间期限,超过期限则不能验单。这也是我们没有考虑周全的一个问题,客户提出以后便及时评估解决了该问题。
>>爱旅游官网:用户提出关于手机端的攻略页面应当和电脑端的一样,在页面顶端出现相对应目的地的酒店和线路产品,该情况被思途采纳并作为优化建议转交至产品研发评估。
>>三为联合旅游网:用户针对会员积分设置提出了问题,是否可以自行设置积分获取的方式,对积分获取方式进行后台管理。思途也针对这个情况进行了优化安排,尽力满足客户的需求。
>>祺行旅行网:用户针对手机版产品预订页面的显示提出了问题,我们也对该问题进行测试发现确有此问题,从而进行了产品评估及优化。
以上四位用户分别获得了100-500积分。
积分有什么用处?
积分可用于思途产品的购买、下载和抵用。提建议送积分活动将一直持续进行,欢迎大家踊跃的提出工单建议,以后也将在每个月的月初公布幸运者名单。可别小瞧这积分,巧用积分你就是省钱达人。关于积分的使用,可详细阅读“积分当钱花,思途省钱全攻略”。
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